1. Visite la pension pour découvrir notre environnement familial et serein.

2. Planifie une journée découverte pour que ton chien puisse s’adapter à notre rythme.

3. Si la pension te convient et que ton chien s’y sent bien, réserve dès maintenant ses gardes de jour ou ses vacances !

• Arrivée : entre 7h et 8h30 ou à 13h30.

• Départ : entre 16h30 et 18h30.

Merci de nous informer à l’avance de l’heure exacte d’arrivée ou de départ dans ces tranches horaires. Cela nous permet de mieux organiser l’accueil de votre chien et de garantir un service optimal.

Non, notre pension est une pension familiale. Les chiens évoluent dans un environnement chaleureux et sécurisant, comme à la maison.

Oui, nous sommes ouverts toute l’année, y compris pendant les vacances scolaires, sauf à Noël. Nous fermons généralement un week-end par mois pour nous reposer et continuer à offrir un service de qualité.

Oui, tous les chiens participent à des balades collectives adaptées à leurs besoins physiques et sociaux. Ces moments permettent à votre compagnon de se dépenser tout en socialisant avec d'autres chiens.

Nous acceptons tous les chiens, y compris :

• Les mâles entiers (jusqu’à 14 mois).

• Les femelles non stérilisées, à condition qu’elles ne soient pas en chaleur.

Les chiens doivent également être sociables et ne pas marquer ou faire leur besoin à l’intérieur.

Oui, nous acceptons les chiens présentant des problèmes de comportement mineurs, tant qu’ils ne mettent pas en danger le bien-être physique ou mental des autres pensionnaires. Contactez-nous pour discuter des besoins spécifiques de votre chien.

Non, nous demandons aux propriétaires d’apporter la nourriture habituelle de leur chien. Cela permet de garantir une continuité alimentaire et d’éviter tout désagrément digestif comme des diarrhées ou des vomissements.

Dès que ton chien rejoint le Gang, nous créons un groupe WhatsApp pour te partager des nouvelles régulières avec des photos et des vidéos de ses journées.

Tu peux aussi nous écrire à tout moment pour prendre de ses nouvelles, et nous t’enverrons une vidéo dès que l’occasion se présente. Ton chien est entre de bonnes mains, et nous faisons tout pour qu’il se sente bien et heureux.

Pour les réservations régulières (par exemple, chaque mardi), un paiement en avance est demandé pour le mois suivant. 👉 Exemple : Si tu réserves tous les mardis de février, la facture sera envoyée fin janvier.

Besoin de suspendre des jours pour cause de vacances ? Préviens-nous avant l’émission de la facture pour que les jours d’absence soient déduits. Une fois la facture validée et réglée, aucun remboursement ne pourra être effectué, car la place est réservée.

Si besoin, nous ferons notre possible pour déplacer une journée réservée à un autre moment du mois (selon les disponibilités), mais cela n’est pas garanti.

Ce système permet de garantir une place à ton chien tout en restant flexible selon tes besoins.

Pour les séjours prolongés avec nuitées, nous demandons un acompte de 50% au moment de la réservation afin de garantir la place de ton chien. Le solde total doit être réglé 30 jours avant le début du séjour.

⚠️ Les paiements sont non remboursables, car la place est spécialement réservée. En cas de départ anticipé, le séjour reste dû dans son intégralité.

Ce système nous permet d'assurer une meilleure organisation et de garantir à chaque chien un accueil de qualité.

Pour assurer le confort et le bien-être de ton chien pendant son séjour, merci d’apporter :

• Sa nourriture habituelle, avec les indications précises des quantités (au gramme) pour respecter son régime.

• Ses médicaments, accompagnés de la posologie et des instructions détaillées si nécessaire.

• Son harnais (s'il en utilise un) pour les promenades.

• Sa muselière, si elle est nécessaire lors des sorties.

• Un t-shirt ou un vêtement avec ton odeur, particulièrement recommandé pour une première nuit ou pour les chiens très attachés à leur propriétaire.

• Le mot-clé que tu utilises pour les sorties pipi/caca, afin que ton chien comprenne facilement quand il doit faire ses besoins.

• Le contrat de garde dûment rempli, signé et daté en ligne. Ce document est à compléter uniquement lors du premier séjour et reste valable pour les séjours suivants, sauf en cas de modifications à signaler.

Cela nous permet de recréer un environnement familier et rassurant pour ton compagnon, tout en assurant son bien-être et sa sécurité.